İptal & İade Politikası

Abonelikler (Aylık Bakım & Hosting)

• Abonelikler aylık olarak otomatik yenilenir ve kayıtlı karttan tahsil edilir.
• İptal: Aboneliğinizi dilediğiniz zaman info@primepixel.media adresine e-posta atarak iptal ettirebilirsiniz. İptal talebi, bir sonraki yenileme tarihinden önce iletildiğinde gelecek dönem ücreti alınmaz.
• İçinde bulunulan ve bedeli tahsil edilmiş dönem, dönem sonuna kadar hizmet olarak sağlanır; kısmi iade yapılmaz.
• Yenileme ödemesi başarısız olursa hizmet askıya alınabilir.

Tek Seferlik Hizmetler

• Web tasarımı gibi kişiye özel hazırlanan hizmetlerde, çalışmaya başlandıktan sonra ön ödeme iadesi yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).
• Çalışmaya henüz başlanmamışsa, ön ödeme tutarı iade edilir.
• %50 ön ödeme ile başlatılan projelerde kalan %50, teslimde tahsil edilir.

İade Süreci

İade kapsamındaki tutarlar, onay tarihinden itibaren ödemenin yapıldığı karta 7–14 iş günü içinde iade edilir. İade talepleriniz için info@primepixel.media.

← Ödeme sayfasına dön